Не всяка изтекла вода при авария се заплаща от абонатите. От ВиК оператора уточняват, че когато течът е възникнал по уличната водопроводна мрежа или по сградно водопроводно отклонение преди приходния водомер на сградата, разходът не се начислява на потребителите.
В тези случаи отговорността за отстраняване на аварията е на ВиК оператора, а количеството вода, изтекло вследствие на повредата, се отчита като загуба по водопреносната мрежа и не се фактурира на абонатите.
Различно е положението при аварии, възникнали след общите или индивидуалните водомери. Ако течът е във вътрешната водопроводна инсталация на сградата, неговото отстраняване е ангажимент на собствениците или ползвателите на имотите. В този случай използваното количество вода се отчита от измервателните уреди и се заплаща.
Например, при теч след общия водомер, но преди индивидуалните водомери в жилищна сграда в режим на етажна собственост, количеството вода се разпределя между всички абонати в сградата съобразно отчетеното потребление по индивидуалните водомери.
При авария след индивидуален водомер разходът за изтеклата вода се начислява към партидата на съответния собственик или ползвател на имота.
От ВиК напомнят, че правилата са регламентирани в чл. 30 от Наредба №4 от 14.09.2004 г. за условията и реда за присъединяване на потребителите и за ползване на водоснабдителните и канализационните системи, издадена от министъра на регионалното развитие и благоустройството.
Целта на разяснението е потребителите да бъдат информирани за своите права и задължения при възникване на аварии и течове по водопроводната система.
